Toimituskäytäntö

Tämä toimituskäytäntö koskee osoitteesta https://zorynxa.com/ tehtyjä tilauksia.

1. Toimitusalue zorynxa toimittaa tilauksia ainoastaan Suomen sisällä. Emme tällä hetkellä toimita tuotteita kansainvälisesti.

2. Tilausten käsittelyaika Käsittelemme kaikki tilaukset 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Käsittelyaika ei sisällä viikonloppuja tai pyhäpäiviä. Pyrimme aina lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti.

3. Toimitusvaihtoehdot, -ajat ja -hinnat Tarjoamme yhden toimitusvaihtoehdon kaikkiin tilauksiin:

  • Vakiotoimitus:
    • Arvioitu toimitusaika: 3-7 arkipäivää lähetyksestä.
    • Hinta: Ilmainen (0 €).

Tarjoamme ilmaisen vakiotoimituksen kaikkiin tilauksiin osoitteessa zorynxa.com.

4. Tilauksen seuranta Kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen ja seurantatunnuksen. Voit seurata pakettisi kulkua ja arvioitua toimituspäivää kuljetusliikkeen verkkosivujen kautta.

5. Kadonneet tai vahingoittuneet paketit Jos pakettisi katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana ennen kuin se on toimitettu sinulle, ota meihin välittömästi yhteyttä. Autamme mielellämme asian selvittämisessä kuljetusliikkeen kanssa ja varmistamme, että saat tilauksesi. Ota yhteyttä sähköpostitse support@zorynxa.com tai puhelimitse +358449526118.

6. Virheelliset toimitustiedot Asiakas on vastuussa siitä, että toimitustiedot ovat oikein ja täydelliset tilauksen yhteydessä. Jos antamasi toimitusosoite on virheellinen tai puutteellinen, emme voi olla vastuussa paketin toimituksen epäonnistumisesta tai viivästymisestä. Jos paketti palautuu meille virheellisten tietojen vuoksi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme selvittääksesi uudelleenlähetysvaihtoehdot. Uudelleenlähetyksestä voidaan periä lisämaksu.

7. Yhteystiedot Jos sinulla on kysyttävää toimituskäytännöstämme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

  • Yrityksen nimi: zorynxa
  • Sähköposti: support@zorynxa.com
  • Puhelin:  +358449526118
  • Osoite: Ruukuntekijäntie 1 A 8, 01600 Vantaa, Finland
  • Asiakaspalvelun aukioloajat: Maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 (Suomen aikavyöhyke, EET).